Kdo je stakeholder
Stakeholder (česky také „zainteresovaná strana“) je osoba, skupina nebo organizace, která má nějaký zájem nebo podíl na činnosti, projektu nebo rozhodování organizace. Stakeholdeři mohou být buď interní (např. zaměstnanci, manažeři), nebo externí (např. zákazníci, dodavatelé, vláda, investoři, komunita). Jejich zájmy mohou být ovlivněny tím, jak organizace nebo projekt postupuje a jaká rozhodnutí jsou přijímána.
Stakeholdeři mohou zahrnovat:
- Zaměstnanci: Mají zájem na úspěchu firmy, protože to ovlivňuje jejich pracovní místa, platy a kariérní postup.
- Zákazníci: Zajímají se o kvalitu a cenu produktů nebo služeb, které nakupují.
- Dodavatelé: Jsou zainteresováni na obchodních vztazích s firmou, protože jejich příjem závisí na pravidelných objednávkách.
- Akcionáři/investoři: Mají zájem o ziskovost firmy, protože to ovlivňuje jejich investice a dividendy.
- Vláda a regulační orgány: Zajímá je dodržování zákonů a regulací, jako jsou pracovní předpisy, daně nebo ochrana životního prostředí.
- Místní komunita: Může být ovlivněna například ekologickými dopady činnosti organizace nebo jejími přínosy pro místní ekonomiku.
Každý stakeholder má specifické zájmy a cíle, které se mohou lišit, a organizace musí často zohlednit a vyvažovat tyto různé potřeby a požadavky při rozhodování nebo plánování projektu.